Identifizierung für Privat- und Geschäftskund*innen

Warum identifizieren?

Um die Sicherheit, Vertraulichkeit und Eigenhändigkeit Ihrer Online-Bestellungen zu gewährleisten, ist zur Nutzung des gesamten Online Angebotes eine Identifizierung erforderlich. Im Rahmen der Identitätsfeststellung werden Sie anhand Ihrer Ausweisdaten und persönlichen Unterschrift eindeutig identifiziert.

Direkt zu Identifizieren als Geschäftskund*in

Identifizieren als Privatkund*in

Per ID Austria

Sofort Identifizierung mit bereits vorhandener ID Austria.

Zur ID Austria

Post Mitarbeiterin in gelber Uniform steht hinter einem Serviceschalter in einer Post-Geschäftsstelle.

In einer Post Filiale

Formular vorab ausfüllen und vor Ort identifizieren lassen.

Zum Formular

Foto Identifizierung mit einem Reisepass

Per Foto-Identifizierung

Mit Ihrem Smartphone zur sofortigen Identifizierung.

Zur Foto-Identifizierung

Identifizieren als Geschäftskund*in

Als Geschäftskund*in erfolgt eine Identifizierung in jede Post Filiale, über das Kontaktformular oder bei Ihrem/Ihrer persönlichen Kundenberater*in.

Person arbeitet am Laptop an einem Schreibtisch mit Smartphone und Brille.

Über das Kontaktformular

Unser Post-Kundenservice identifiziert Sie in 1-2 Werktagen.

Zum Kontaktformular

In einer Post Filiale

Formular vorab ausfüllen und vor Ort identifizieren lassen.

Zum Formular

Wann kann ich die Foto-Identifizierung durchführen und wie lange dauert der Prozess?

Sie können die Foto-Identifizierung jederzeit online durchführen. Nachdem Sie Ihre Aufnahmen hochgeladen haben, nimmt die Prüfung Ihrer Dokumente in der Regel 3-4 Minuten in Anspruch. In einzelnen Fällen kann die Prüfung etwas länger dauern. Nach Abschluss der Prüfung werden Sie per E-Mail und ggf. per Push-Benachrichtigung in der Post App informiert.